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□本报记者欧阳剑环 日前，多家银行宣布提示称，为淘汰客户不须要的外出和人员聚积，对小我私家客户按期存款产物实行自动延期，延期期间仍执行原存款期限的相应利率。在疫情防控的要害时期，多家银行倡议客户通过线上渠道治理金融业务，为此，银行纷纷加大了这方面的支持力度。 应对疫情出格处事 日前，包罗国有六大行在内的多家银行宣布温馨提示，推出疫情防控期间小我私家存款顺延处事。对付到期的按期存款，消费者无需在今朝疫情高发时期急于治理转存，并且存款收益也获得了担保。 需要提醒的是，各银行对该政策的调解时间有所差异。譬喻，邮储银行（601658）提出，“若您持有我行到期不转存的整存整取存款或小我私家大额存单，到期日在2020年1月31日（含）至2020年3月31日（含）期间的，如您在2020年3月31日前未便前往营业网点治理支取和续存等生意业务，我行将凭据存入时约定的利率计息至2020年3月31日。” 民生银行宣布的《关于小我私家按期存款到期自动延期的温馨奉告》提出，对付持有2020年1月24日（含）至2020年3月31日（含）期间到期且已开立纸质存单的小我私家按期存款类产物（定心存、大额存单、普通整存）的客户，将按原利率计息至2020年3月31日，充实保障客户的好处。 记者从邯郸银行获悉，2019年尾该行储备存款922亿元、204.1万户，个中按期储备存款811.5亿元、55.9万户，2020年1月29日至2月29日到期61.9亿元、11.6万户，日均到期存款达2亿元、3600多户。因此，邯郸银行在1月29日就宣布了按期存款延期到期的通知，这一法子实施两天的时间内，共淘汰12142人来行治理转存业务，金额44158万元，占同期到期按期存款的75.7%。 流畅线上渠道 除了按期存款延期到期外，为满意疫情防控期间的客户处事需求，多家银行均加大了线上渠道的处事支持力度，在手机银行和网上银行为客户提供便捷的金融处事。 在理财业务方面，民生银行称，该行在运行保障上下足工夫，一连强化在线处事成果。理财团队做好自我防护的前提下启带动工在线办公，在理财司理的长途协助下，客户可以便捷地通过手机银行APP、长途银行、电话银行处事，在家即可实现转账汇款、存款理财、产物购置、缴费付出、暗码修改、信息改观、卡片激活等业务的线上治理，免除网点治理的贫苦。 渤海银行各地分行点纷纷设立了线上咨询处事室，配备专业的处事人员举办专门线上处事，为小我私家客户给以一对一线上操纵指导；上线“防疫常识问答有奖比赛”，让消费者“宅”在家也能边理财边进修。 国度金融与成长尝试室副主任曾刚暗示，总体来看，金融处事在疫情中没有受到较大影响，这与一直以来金融行业的数字化有很大干系，将来金融机构也应进一步强化线上长途处事的本领，更好地处事客户。 |
