“低学历”曾是房产经纪人的标签之一,但随着行业准入门槛不断提升,经纪人拥有本科学历已逐渐成为趋势。近日,北京链家宣布,其统招本科及以上学历经纪人突破10000名,占全体经纪人的42%,并计划在2020年将这一比例提升至51%。 近年来,高学历经纪人的大规模涌入,一方面大幅提升了服务者的整体基础素质;另一方面也从侧面表明,房产经纪行业开始受到更广泛的认可,从业者因此展现出了多元化的人才层次结构。 在北京链家10000名统招本科及以上学历经纪人中,有近500人来自985/211院校,占比约5%,另外还有35位经纪人拥有更高的硕士学历;而且随着国内存量房时代的到来和房产经纪行业的日趋规范,不少海外留学生也愈加看好国内房产经纪行业的前景,选择回国成为房产经纪人。 在专业构成上,北京链家统招本科及以上学历经纪人的TOP10专业基本以商科为主,但与以往不同的是,与房产交易和居住密切相关的财会和土木工程专业人才开始大量加入,这些专业“先天”具备扎实的房产相关知识储备。 2018年链家发布了“国民链家 品质为先”的品牌宣言,宣布将以服务者为基础全面升级服务品质。以此为目标,北京链家通过加大校招力度、内部组织氛围营造、绩效体系变革等手段,提升经纪人本科率和留存率。 除此之外,北京链家还为新晋经纪人搭建了包括新人训、职级衔接训、在岗培训和大区训在内的专业化培训机制,并通过有“链家高考”美誉的“搏学大考”助力经纪人提升专业能力,帮助经纪人留存,加速其职业发展。 经纪人是行业的供应链,经纪人的品质是整个行业的服务品质的基础,链家认为,高学历、高专业度、良好价值观和高社区参与度是新型社区专家的标准,也是新一代职业化经纪人的画像。高学历是最为基础的素质,一个统招本科生曾经在学校接受过多年的专业性教育培训,他更有可能相信专业本身的价值,更愿意积极主动学习、沉淀专业知识来服务好客户,更容易认同链家的企业文化价值观,做好自律,更能积极主动地来参与社区公益。 对致力于成为国民品牌的链家而言,提升经纪人整体学历水平,拓宽高学历经纪人的职业发展空间,既是改变经纪人职业认知的努力,也是升级行业服务品质的方向,更是创造更大社会价值的来源 |