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2019上半年，我国消费市场总体平稳、市场规模持续扩大、消费结构不断优化，消费作为经济增长主引擎的作用继续显现。作为消费重要信贷、支付工具和银行零售转型排头兵，信用卡的表现引人关注。 近日，招商银行发布2019半年报，其中信用卡业绩表现亮眼：流通卡数、流通户数双双增长;交易额达2.04万亿元，同比增长12.03%;不良率1.30%，风险整体可控;掌上生活App累计用户数突破8000万、月活近4000万，进一步巩固信用卡App领先地位的同时，更比肩一线互联网平台。 流通卡数、流通户数创新高，数字化获客占主流 根据招行半年报数据，2019上半年，招行信用卡流通卡数 9061.04 万张，较上年末增长 7.48%，流通户数 6134.31 万户，较上年末增长 5.71%;流通卡数、流通户数双双创新高。 业内人士分析，信用卡已迈入存量竞争的时代，招行信用卡发卡量逆势增长原因很多，其中一个就是不断探索和构建多元化的获客方式，通过联名营销、场景营销、粉丝营销等新方式，打造获客新的增长点，把获客的“开口做大”。 如在联名营销获客上，招行信用卡持续探索联名卡经营新模式，打造高颜值、高热度卡产品，如推出热门IP系列的宝可梦粉丝信用卡、小米联名信用卡、愤怒的小鸟联名信用卡等，建立了粉丝到用户的获客连接。又如在场景营销获客上，招行信用卡深耕健康、出行等高端客户最关注的场景，于今年上半年发布高端信用卡全新礼遇，这也收获了不少高端新客户。 随着金融科技的深度应用，如今数字化获客已成为招行信用卡获客主流方式。目前招行信用卡数字化获客占比已提升至62.65%，相比上年末继续增长。而招行信用卡也已建立从粉丝、流量到App用户的获客连接，加速技术驱动获客。 半年交易额2.04万亿元，同比攀升 2019上半年，招行信用卡交易额达2.04万亿元，同比增长 12.03%。伴随着交易规模增长，招行信用卡贷款余额达 6525.31 亿元，较上年末增长13.41%。 招行信用卡交易额表现抢眼，一方面来自于其优质客群。招行信用卡年轻客群占比超70%，这群拥有旺盛消费需求和成熟信用卡消费习惯的年轻人，在消费升级大趋势下，是推动招行信用卡交易额不断攀升的重要力量。另一方面得益于招行信用卡依托掌上生活App持续优化消费金融创新产品，深耕电商、教育、健身类等消费场景的金融服务，进一步提升金融服务效能，为用户打造良好消费金融服务体验。今年上半年，招行信用卡联合五大国际卡组织共建合作平台，推出“非常全球”计划，打造了力度最大的刷卡活动，并在业内独家推出“掌上生活境外出行管家”，将境外旅行服务全面升级至 3.0 时代，这也给交易额增长添砖加瓦。 目前，掌上生活App成为拉动交易额的利器。根据中报，掌上生活App贡献信用卡名单量131.71万，通过掌上生活App 渠道成功办理的消费金融交易占信用卡消费金融交易48.01%，这对拉动交易额起到至关重要的作用。 |
