华龙网-新重庆客户端7月31日13时讯(陈秋晏 通讯员 杨欣悦)7月29日,一位中年客户急仓皇的找到工行重庆江北五里店支行的事恋人员,称其父亲需要治理领80岁高龄津贴的工行卡,但因父亲高龄生病无法亲自来网点,家离工行又较量远,很是着急,不知道奈何才可以帮父亲开卡。 工行重庆江北五里店支行事恋人员上门为客户治理业务 工行供图 华龙网发 据悉,该支行网点认真人先是安慰客户不要着急,并奉告对方网点事恋人员可以上门特事特办此事,在与客户确定所在后,该网点认真人当即与客户司理一起前往其住家地点。在步行半小时后,工行事恋人员见到了客户的父亲,面劈面确认了他的业务意愿,双人见证其签字盖手印,治理完所有纸质手续,又教育客户带齐所有资料回到网点治理代劳业务。 在乐成领取父亲的银行卡后,客户很是开心,由衷的传颂工行的处事太棒了,热情又专业,不惧高温不惧路途奔忙帮其办理了一件大事。 制度不行违,处事有温度。恒久以来,工行重庆江北五里店支行始终紧记“客户至上处事第一”的理念,贴近民气,想客户之所想,辅佐客户办理坚苦,勉力为客户提供热情专业的处事。 |