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华龙网-新重庆客户端7月29日9时讯（陈秋晏 通讯员 朱章杰）7月27日上午，工行重庆江北建新东路支行连续欢迎到两名焦虑的客户，称家中老人因生病无法亲自到网点治理业务，又因看病着急用钱，特地来支行咨询可否有非凡处理惩罚方案。建新东路支行厅堂客服司理相识清楚客户需求后，第一时间向网点认真人举办讲述。
工行重庆江北建新东路支行事恋人员上门为暮年客户治理业务 工行供图 华龙网发 为办理客户燃眉之急，工行重庆江北建新东路支行当日下午即布置两名事恋人员上门为两位动作未便的暮年客户举办业务代劳意愿核实。 该行客服司理先后到九八五医院与另一客户居住小区，为存折暗码被锁的85岁老人和需要治理金融社保卡激活的腿伤中风老人举办业务代劳意愿核实。该行事恋人员当真询问暮年客户本人意愿，耐性指导客户及家眷填写业务代劳委托书，最后温馨奉告客户错峰治理业务时间。暮年客户及家眷均对工行重庆江北建新东路支行提供的上门核实处事暗示感激，传颂工行推行大行继续，通过上门贴心处事，办理了暮年客群到店治理业务动作未便，相同不畅的困难，句句温馨提示更是为代劳业务的客户家眷节减了列队等待时间。“感激工行，感激你们大热天亲自上门为我们治理业务”，客户由衷的感激到。
工行重庆江北建新东路支行事恋人员上门为客户治理业务 工行供图 华龙网发 “工行重庆江北建新东路支行全体员工将继承尽力，团结行内‘2020处事先行’主题，在处事公共的基本上，为暮年、医教、武士等非凡客群提供专业、优质、本性化的全方位金融处事”，该支行相关认真人暗示。 |
