华龙网-新重庆客户端7月27日9时讯(陈秋晏)2020年7月23日,招商银行正式宣布了“金葵花丰润人生”综合处事体系,专门为55岁以上的年长金葵花客户创设,旨在提供贴近需求的金融和非金融综合处事,为客户“延续优美糊口,尽享丰润人生” 。 洞察需求从头界说年长客户 跟着经济的飞速成长,不变的收入和大量的空闲时间,让暮年人们努力地从头寻找年青时未能顾及的自我。据招商银行先容,招行55岁以上的金葵花客户占比已靠近30%,这部门退休边沿的客户对互联网接管度高,爱投资理财,爱参加社交勾当。他们会为晋升糊口质量而消费,会成长乐趣喜好,会环游世界开阔眼界。 “我们将退休至退休后十年的金葵花客户定位为年长不大哥的新一代暮年人。” 招行相关认真人暗示,新暮年人的需求也产生了很大的变革,从只购置保本保息的存款产物到逐渐设置理财、基金、保险等产物,从偏好网点渠道到逐渐熟悉电话银行、手机银行等自助渠道,从简朴的金融处事需求成长到不绝变革的综合处事需求。 顺应客户需求的不绝变革,招行承袭“因您而变”的策划理念,发挥渠道和场景生态优势,为年长金葵花客户量身打造了丰润人生综合处事体系,关爱伴随年长客户。 金融处事契合年长客群需求 招行联公道财子公司和保险公司配合打造养老系列产物,满意年长客户的金融处事需求。针对年长客户投资兼具活动性和稳健性的需求,招行推出了“月月有钱”产物,包罗招阳一号、大额存单等存款产物和颐养系列、丰润人生系列等理工业品,主打低风险颠簸计策,产物按期付息增补糊口所需。针对养暮年金需求,招商信诺新刊行了丰润年金保险产物,投保年数范畴至70周岁,客户短期投入,终身领取年金,并可参加分红打算。针对年长客户的高收益需求,在丰润人生处事体系推广期,丰润客户可购置优选的按期理工业品。 思量到部门年长客户对金融产物相识有限,年长金葵花处事专线40088-95555和财产连线处事可以实现一站式长途生意业务。“年长客户拨打热线将会有专属坐席接听,另外,客户司理为年长客户量身定做投资方案后,长途坐席将接洽客户完成产物的购置,无需客户亲临网点。”上述认真人先容道。 多重权益延续优美糊口 除了完善的金融处事外,丰润人生处事体系还席卷了增值处事、权益礼物、线下勾当等,包围商超、出行、康健、社交等高频糊口场景,与诸多头部企业相助,如沃尔玛、百果园、原来糊口、钱大妈等,以超值权益及增值处事回馈客户。 为共同丰润人生处事的宣布,招行宣布了丰润人生专属金葵花卡片,延续了金葵花卡特色,花心的年轮代表着岁月的洗礼和年华的沉淀。丰润客户可通过申领卡片或会见手机银行丰润专区,免费领取人身意外险、账户安详险或康健管家处事,参加丰润晤面礼和权益日勾当获取丰盛礼物,享受爱康国宾定制体检套餐优惠。 同时,招行各网点还为年长客户开展内容富厚、形式多样的主题勾当,涵盖了康健养生、乐趣喜好、手工建造等多种范例,从关爱伴随年长客户出发,搭建互动交换的平台。 专注您所存眷,这是招行对处事金葵花客户的僵持与追求。从2006年的悠然人生到2020年的丰润人生,从单一主题理财套餐到综合处事体系,招行一直以满意用户需求为方针,顺应时代成长,不绝进级迭代产物与处事。将来,招行将富厚养老产物线,通过研发明金流筹划、财产管家等金融处事和增补非金融权益商户,进一步完善丰润人生综合处事体系,为更多的年长客户提供全面的关爱伴随处事。 |