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华龙网-新重庆客户端8月24日10时讯（陈秋晏）在重庆，夜幕来临后，糊口似乎才方才开始。 据悉，重庆都市消费60%产生在夜间，夜经济正在迸发出惊人的拉动力，业已成为全市经济增长的新引擎。可是相对白日而言，环绕“夜味”“夜养”“夜赏”“夜玩”“夜购”等夜经济，还缺乏有效的可落地的金融处事。 夜金融、夜处事由此应运而生。 打破了“朝九晚五”的限制，将营业时间耽误至晚上10点阁下。2020年8月24日，颠末经心打造的中国工商银行重庆市分行首家“星光网点”，在江北观音桥商圈正式表态。该网点打破了传统银行的时间边界，可以满意宽大市民在夜间主要的金融处事需求。 作为重庆工行第一家凭据“为民”“便民”“亲民”，高起点、高尺度打造的“星光网点”，工行重庆建新北路支行一改已往银行处事以柜台为中心，客户被动和单向接管金融处事的场景，把客户的体验放在首位，并在处事理念、处事方法和处事“时、空”方面斗胆创新，给市民带来了诸多令人面前一亮的金融处事。
工行重庆建北支行一景。工行供图 华龙网发 首家“星光网点”的重装表态，符号着工行重庆市分行物理渠道转型朝着实现客户体验与网点创新处事本领的超过式晋升又迈出了实质性的一步，同时也是工行重庆市分行开辟进取、不绝创新银行处事模式的重要浮现。 努力摸索 三个维度出力打造新型特色网点 走进这家“星光网点”营业大厅，印入眼帘的是简约、舒适、便捷、具有科技感的视觉体验。厅堂白色基底带来开阔的视觉体验和科技感，木色家具融入糊口吻息，整体部署都做了全新设计和创新，整个大厅明快通透，简捷大方。
“大行工匠”创新事情室。工行供图 华龙网发 工行重庆建新北路支行营业区域一共有两层，固然面积不大，但非现金处事区、智能处事区、客户体验与互动区、理财区、自助处事区、靠山处理惩罚区等成果分区光鲜，机关紧拼集理，形象设计新颖，一举成为观音桥商圈银行处事网点的一颗新星。 据工行重庆市分行相关认真人先容，作为重庆工行网点转型的“试验田”，位于重庆市江北区建新北路16号茂业天地LG层、一层的建新北路支行，以迁址装修改革为契机，细密团结实际出格是客户对夜间金融的处事需求，凭据“为民、便民、亲民”的处事理念，创新从“时间、空间、业态”三个维度，努力敦促网点从生意业务中心向交换中心转变，出力打造具备“伶俐成果进级、社交成果联络”的夜金融夜处事特色网点。 开辟创新 星光网点打破时空限制利便市民 作为重庆首家“星光网点”，工行重庆建新北路支行的重装开业，不只可以满意客户日常多元化的金融处事需求，更是办理了商圈表里市民下班后环绕“吃、住、行、游、购、娱”等，难以治理金融业务的现实问题。 “星光网点”在时间上因地制宜。按照客户在夜间消费需治理金融业务时，因网点关门难以治理的实际环境，工行重庆市分行在全市首家建设“星光网点”，将营业时间耽误至晚上10点阁下，与茂业天地保持一致。以后，宽大市民在夜间也可以享受到工行的优质处事。同时，该行正在建树全行网点共享空间客户预约利用打点系统，可以免费为客户开放集会会议室、洽谈室，搭建沙龙、培训、集会会议等社交平台。
客户洽谈室。工行供图 华龙网发 “星光网点”在空间上充实操作。据先容，工行重庆建新北路支行除筹划有传统的金融处事区外，还别具匠心地设计有共享处事区、增值处事区，通过物理阻遏、动线筹划、机动设计，科学机关，实现了网点社交成果属性。该支行设置有可移动式引导台，客户开展大型勾那时可以利便快捷腾出更大的空间；沙龙区设置有集会会议平板等设施设备，利便客户相同交换。在这里，客户可以享受便捷、高效、舒适的金融处事体验，也可以在银行网点内举行集会会议、培训等日常办公和集会。 “星光网点”在业态上跨界相助。据相识，工行重庆建新北路支行摸索与自带流量的品牌咖啡店开展相助，创新打造“网点+咖啡”的处事模式，免费为客户提供吧台、座椅、茶台等系列增值处事。客户在享受金融处事之余，可以邂逅一杯“ICBC”网红咖啡，临时辞别喧嚣的打搅。 晋升体验 给客户缔造更多的相同交换空间 |
