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摘要：中国网财经3月22日讯 (记者 杨畅)克日，在21CN聚投诉网站上，大量用户投诉闪银以新人礼物盒子、霸王白条、至尊白条等产物变相收取砍头息、综合费率畸高、不公道催收等行为。记者采访了该公司相关认真人和客服人员，截至发稿前未收到任何回覆。 在21CN聚投诉... 中国网财经3月22日讯 (记者 杨畅)克日，在21CN聚投诉网站上，大量用户投诉闪银以“新人礼物盒子、霸王白条、至尊白条”等产物变相收取砍头息、综合费率畸高、不公道催收等行为。记者采访了该公司相关认真人和客服人员，截至发稿前未收到任何回覆。 在21CN聚投诉网站上，有用户投诉闪银砍头息，该用户称“闪银借钱砍头息，第一次借钱3201，借钱期限3期，需缴纳500元“新人礼物盒子”，实际应还3384+500=3884元。第二次借钱2000元，期限为30天，实际收到的金额2000-169(直接扣除“霸王白条”用度)=1831元。第三次借钱2300元，借钱期限6期，实际收到2300-414(直接扣除“至尊白条”用度)=1886元。这三次需还的金额都为申请借钱金额+利钱，而本人实际收到的借钱和所申请借钱并纷歧致。” 尚有用户投诉称“在闪银借钱一千五得手一千二，强制购置新人礼物盒子且必需在3日内还清。”记者在闪银微信公家号中查询新人礼物盒子利用法则，自动回覆称“在闪银【我的-卡包-礼物盒子】，点击【兑换】可免费兑换礼物。礼物盒子兑换券有效期【3】天，逾期不行兑换。”简直有投诉者称：“礼物盒子下款后要求72小时内偿还，说是盒子可以兑换商品，还款后却显示已逾期不能利用，且没有淘汰欠款金额。” 大量用户控告闪银“新人礼物盒子、霸王白条、至尊白条”等产物为变相砍头息，导致年化综合费率来看，该平台产物为印子钱。 对此，记者在APP内核实，发明只有指导新人礼物盒子兑换的步调，却没有阐释产物法则。记者采访闪银的客服，询问其为何用户借钱必需购置“新人礼物盒子、霸王白条、至尊白条”等。该客服称记者未开户拒绝答复相关内容，让记者从公司官网接洽相关部分。记者向闪银媒体认真人发去采访函和增补问题，截至发稿前未收到回覆。 凭据投诉人投诉环境，首次借钱3201元，实际应还3384+500=3884元，500元礼物盒子三日内还清，剩余金钱分3个月还款。若礼物盒子逾期没能兑换礼物，这五百元仍需在三日之内还清，则应计入综合费率，以此计较，闪银综合年化费率高达85.35%。该公司将该笔订单和新人礼物盒子分隔，让借钱人分两个账单还款(礼物盒子三日内还清)，则账面上该借钱人所借产物综合年化费率为22.87%。该行为涉嫌以变相砍头息来掩盖真实综合年化费率。司相关认真人未对高费率作出回应，客服拒绝回应。 凭据2017年12月1日印发并实施的《关于类型整顿“现金贷”业务的通知》划定：种种机构以利率和各类用度形式对借钱人收取的综合伙金本钱应切合最高人民法院关于民间借贷利率的划定(红线为年化综合费率36%)，克制发放或笼络违反法令有关利率划定的贷款。种种机构向借钱人收取的综合伙金本钱应统一折算为年化形式。 值得留意的是，闪银被大量用户投诉不公道催收。一连骚扰爆通讯录、P图辱骂、威胁等横行。投诉人称砍头息、印子钱加重还款压力，这与后边的不公道催收成一条龙模式牟取暴利。针对记者对闪银不公道催收环境采访了闪银，该公司相关认真人未作出回覆。 另外，中国网财经记者留意到，据21CN聚投诉宣布的《2018年互联网消费金融行业投诉排行榜》，北京闪银奇异科技有限公司(下文简称“闪银”)投诉量排在行业第二名，2018年投诉量达6053件。 |
