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华龙网-新重庆客户端11月12日16时讯（翁小荔）“感激工行事恋人员的尽职尽责和耐性劝导，要不是客户司理的实时阻止，我这8万多元就吊水漂了！”2020年11月6日，一名客户来到工行重庆永川大南门支行，向客户司理黄永娟赠送一面锦旗，对其乐成拦截电信骗财骗，挽回经济损失的行为暗示深深的谢谢。
工行重庆永川大南门支行客户司理乐成帮客户制止电信骗财骗获赠锦旗.工行重庆市分行供图 华龙网发 工作还要从2020年11月5日上午说起，客户唐先生来到工行重庆永川大南门支行，作为网点的老客户，他到网点后径直找到黄永娟，但愿由其指导本身转账8万元至某证券公司的股票账户，说是用来补齐担保金，并声称必然要在当天上午九点半之前转入，不然会影响本身及后世的征信。凭借多年从事金融行业的履历及专业常识，黄永娟意识到，工作并非转账炒股这么简朴。同时，鉴于当前电信骗财骗犯法猖狂的景象，黄永娟审慎地向客户提示了电信骗财骗风险。发起客户先核实对方真实身份，再举办转账。但客户由于担忧自身的行为会影响到后世征信，显得异常焦虑，急切想要迅速完成转账，同时暗示不肯再听黄永娟的意见。 看到客户已经对转账方的身份深信不疑，黄永娟立马改变计策，开始利用“曲线救国”的要领拖延时间。于是，她转为假装指导客户转账，并以此为由询问客户，对方是什么人？要求他转到什么账户？因为唐先生是网点的老客户，平时十分信任网点人员，便将环境全部奉告了黄永娟。 据客户所述，其插手了一个炒股群，认识一位该证券公司的客户司理，在该客户司理的指导下下载注册了该证券公司的APP，并已于昨日转了一万多元进账户，筹备炒股。但厥后又溘然接到对方通知说担保金不敷，必须在当天上午九点半之前补齐，不然会冻结账户，三天内不补齐还将移交司法构造处理惩罚，到时候会被列入失信名单影响后世的征信和出息。因此唐先生才如此着急的想要顿时转账已往，补齐担保金。 相识到这一环境后，黄永娟一边劝唐先生不要着急，一边提出先帮唐先生核实环境。为此，唐先生又主动展示了其与所谓所谓该证券公司客户司理的谈天记录，以证实确有其事。谈天记录显示，该司理多次以资方账户额度已满为由变动收款账户，两天之内变动次数多达四次，并涉及多个省市的对公账户。看到这一环境后，黄永娟敏锐地意识到唐先生遭碰着了电信骗财骗。因此，她一面劝说客户绝对不能转账，一面不厌其烦的跟客户表明个中的缘由，让其不再担忧此事会影响后世的出息。同时，协助唐先生报警，几番周旋之后，客户渐渐醒悟过来，意识到本身掉入了电信骗财骗的陷阱，并努力共同警方尽力挽回之前的损失。 11月6日，客户唐先生为了暗示谢谢之情，专程到大南门网点为黄永娟送来一面锦旗，上面写着“防骗卫士，永川金融”。客户司理黄永娟以专业的常识和高度的责任感，不厌其烦劝阻客户，最终乐成制止了客户再次上当被骗，为客户挽回了8万余元资金损失，有效掩护了客户的资金安详，为维护金融不变，促进社会调和孝敬了气力。 |
