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7月31日，中国人民银行金融消费权益掩护局宣布《2019年消费者金融素养观测扼要陈诉》显示，2019年全国消费者金融素养指数平均分为64.77，较2017年提高了1.06，消费者金融素养整体有所晋升，区域金融素养不服衡的现象有所削弱，但区域、人口布局上的差别依然存在。 观测从消费者立场、行为、金融常识、技术等多个角度综合阐明当前中国消费者的金融素养环境。 从消费者立场看，大大都群体可以或许意识到金融常识普及和在校园开展金融教诲的重要性。陈诉显示，88.27%的消费者认为金融教诲“很是重要”或“较量重要”；与2017年对比，消费者认为在校园开展金融教诲有代价的比例增加1.48个百分点。 从消费者行为看，消费者在阅读条约条款、为小孩上学储备、利用ATM时的暗码掩护行为方面有较好的表示。观测显示，在面临一笔约3个月人为的意外支出时，靠近25%的消费者暗示“必定拿不出”或“大概拿不出”。 从消费者金融常识程度看，消费者在银行卡、储备、信用常识方面的正确率较高，均高出60%；但贷款、投资、保险等方面的常识程度有待提高。与2017年对比，消费者在信用常识问题方面的平均正确率上升了6.66个百分点。 从消费者金融技术看，消费者在领略金融条约的权利和义务、产物风险和收益、假币处理惩罚方面的把握环境相对较好，分辨犯科投资产物和渠道的本领明明晋升，但对银行卡利用、新版人民币防伪特征把握等方面尚有待提高。 另外，观测功效显示，教诲、收入、地区、年数和职业5个因素与消费者金融素养得分显著相关，性别对金融素养得分影响有限。 值得留意的是，数字技能也是影响消费者金融素养的一个重要因素。陈诉显示，消费者的数字素养程度会直接干系到其是否可以或许充实享受普惠金融成长带来的益处，也会影响到金融素养程度的变革。一方面，消费者通过数字渠道可以或许越发容易地打仗到金融产物，越发便捷地利用各项金融处事，在实践和试错中促进自身金融素养的晋升；另一方面，消费者基本金融常识与数字技术的不敷、信心的缺乏等会制约其进一步利用各项金融产物和处事。从整体上看，拥有精采数字素养的消费者具备较高的金融素养程度。 据悉，消费者金融素养问卷观测制度2016年正式成立，2017年开始每两年全面开展一次消费者金融素养问卷观测。 |
