从宽大用户的反应来看,根基上都承认推广ETC是一件功德。ETC推广面向全国各地,涉及车主、交通部分、银行等各方,是一个点多面广的项目,开展起来环境巨大,更需要有耐性。相信在各方配合尽力下,ETC将会更好地处事人们顺利出行 自本年元旦高速公路省界收费站撤站并网以来,全国高速公路网络总体运行平稳,但也呈现了一些新环境新问题,激发了网络对ETC的各类吐槽。 好比,有的处所为加速ETC推广强行给员工压任务,有的占用车牌信息,有的强制用户安装甚至在车道旁悬挂“没安ETC就不接待上高速”等口号。这些负面信息,让一些人对推广ETC发生了误解,也让一些筹备办ETC的用户发生质疑。 实际上,ETC是个好对象,抛开宏观层面上可以或许低落物流本钱、提高通行效率、淘汰污染排放这些因素不谈,对付普通小我私家来说,长处也显而易见。好比,上下高速不消再排长队、收钱找钱,通行费还能打折。并且,此刻治理根基上是免费的,甚至有些银行尚有津贴优惠。 可以说,打消省际收费站、安装ETC本质上是利民的功德。可是,任何事物都有本身的成长纪律,把功德办妥也需要有耐性。 ETC推广面向全国各地,涉及车主、交通部分、银行等各方,自己是一个点多面广的项目,开展起来环境巨大,更需要有耐性。 首先是要耐性地做好前期事情,不能盲目求多。不只要做好硬件筹备,如加速车道ETC门架系统建树等,更要有市场调研和公道预期。此刻有一些处所盲目求多求快,对客户真实需求没有客观调研和统计,对ETC安装比例提出了强制要求,甚至高达百分之八九十,自然得不到群众的承认。 其次,要耐性地做好宣传,不能强制推广。治理ETC既然是为了处事群众,就要把选择权最终交给消费者和市场。通过遍及宣传让群众充实相识,推广起来自然事半功倍。假如简朴地以呼吁等手段粗暴推广,层层压任务、催进度,呈现各类不妥法子和强制行为就不敷为奇了。 第三,还要耐性地做长处事,做到事事有回应。停止今朝,ETC用户已打破2亿,这么复杂的用户群,在实际运行中必定会发生各类百般的问题,这些问题办理得好欠好,直接干系到预期方针可否告竣。有关方面应提前预判大概呈现的问题,耐性做长处事,不能推广时热情、处事时无情。 作为一个双项的选择,不仅是交通部分要有耐性,普通用户也要有耐性。交通部分如此大力大举度推广ETC,不只是为了完成任务,也浮现了一种推进交通强国建树的责任感。群众早一天安装ETC,就能早一天享受到相关便利。 今朝,从宽大用户的反应来看,根基上都承认推广ETC是一件功德。交通部分也意识到了某些处所、某些环节的事情不敷,对某些不妥做法予以更正,提出了相关办理方案。好比,治理ETC不再强压任务,在撤站、并网事情推进中,要求每个收费站在进口、出口偏向至少各保存一条人工/殽杂车道,满意人工缴费车辆通行需要。相信有了两边的“耐性”,在各方配合尽力下,ETC将会更好地处事人们顺利出行。 |