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科技创新浪潮驱动下，中国广电正着力推进有线电视网络整合和广电5G建设一体化发展，并向数字经济、数字社会建设的深水区迈进。4月19-21日，第29届中国国际广播电视信息网络展览会（CCBN2023）在北京首钢会展中心成功举办，以“大视听 向未来”为主题，全景展现大视听全产业链科技创新和应用创新成果。 作为中国广电长期重要的合作伙伴，北京思特奇信息技术股份有限公司（以下简称：思特奇；股票代码：300608.SZ）以“融合创新 数字赋能”为参展主题亮相本次展会，从5G融合、AI赋能、运营能力、媒体融合四个角度展示支撑广电5G网络建设和融合发展的创新技术成果，携手中国广电智启5G新时代大门。 5G融合赋能广电数字化转型 解锁智慧广电“新密码” 当前，以“数字化、网络化、智能化”为代表的全面信息化时代已经到来，5G等新型基础设施已经成为数字时代的新结构性力量，依托“有线+5G”网络覆盖优势，坚持媒体、信息、科技融合发展，成为广电网络发展战略的必然选择。 思特奇深耕ICT领域28年，拥有成熟的运营商业务支撑能力和经验，在“5G融合赋能广电数字化转型展区”，展示了多款赋能广电业务数字化、信息化发展的创新技术产品。 通信行业市场已逐步进入成熟期，市场竞争焦点由增量市场转向存量市场，竞争能力的核心转变为对存量用户的留存保有、需求挖掘和价值提升，因此营销渠道在存量客户维系和价值提升上扮演重要角色。思特奇借助数字化技术构建智慧营销系统，通过创新发展电子渠道、持续深化渠道运营、优化渠道布局，助力客户差异化突破，同时提供营销业务全流程闭环能力支撑，打造数字化多渠道智能营销服务运营体系。 随着广电5G从规模建设期走向运营发展期，5G新业务层出不穷，需要更多合作伙伴（代理商）才能满足互联网O2O客户对通信产品的多样化需求。但运营商渠道管理存在规范性不足、酬金结构不合理等问题，大大限制了社会渠道销售能力和服务质量。对此，思特奇代理商酬金可实现渠道酬金的集中化、自动化、标准化、精细化管理，满足5G业务渠道代理商发展管理、酬金结算管理需求。 高速、安全、泛在、智能的云化IT基础设施，一方面能为有线业务提供承载平台，另一方面还可为广电5G业务建设提供部署的基础设施条件。思特奇基于云原生架构的多云管理平台，专注于为有上云和多云异构资源统一管理需求的政企用户，提供灵活、高效的国产化资源管理工具，可降低云的使用门槛，优化企业资源配置，节省IT管理成本，从而提高整体业务效能。目前，思特奇多云管理平台在各个行业已有数百个成功案例，为多个行业标杆客户提供了成熟的云管理行业解决方案。 作为移动通信领域的“新生代”和有线电视领域的“优等生”，中国广电正乘数字经济东风，开启赋能经济社会发展新篇章。思特奇也紧跟行业发展趋势，以5G融合创新，帮助广电数字化转型跑出“加速度”，共同开启通往数字未来的大门。 AI创新强助攻 加码广电智能售后新体系 以深度学习为代表的AI技术迅猛发展，实现了对复杂环境和问题的高准确率分析判断和预测，也能适应不同垂直行业应用的特殊需求，为充分解锁5G性能瓶颈提供了切实可行的技术路径。 思特奇在AI技术领域拥有深厚的积累，致力推进感知智能和认知智能技术的研发与应用，拥有自研算法模型和深度学习框架，可自然集成多模型跨模态深度学习系统。基于深度学习的AI核心能力构建思特奇智能客服服务，可实现对自然语言的精准意图识别，全面覆盖客服类智能化支撑，协助客服提升效率与客户满意度。 思特奇AI-PaaS面向企业IT人员和业务人员提供了数据处理、模型开发训练、模型管理、推理预测服务管理、AI能力开放等端到端AI系统工程化解决方案，在多个行业拥有丰富的衍生应用场景。其中，AI装维质检解决方案通过图像识别、文字识别、语音识别、深度学习算法等AI技术，对装维全流程进行质量监管，自动识别安装过程是否规范、安装结果是否合格、客服装维服务是否规范等，提升质检效率及装维质量，以先进IT系统替代人工，最终达到降本、增效、提质的目标。 善用新技术“磨剑” 提升5G时代运营能力 |
