保鲜强大的海尔冰箱、静音又好用的海尔洗衣机、加热快水量大的海尔热水器……这些“海尔”牌家电,像靠谱的朋友,更像亲切的家人,陪伴了中国家庭几代人的成长。早已是国民品牌的他,不止是用户心中“好科技、好服务”的代名词,更是爸妈辈到Z世代各类用户的首选。 我们不禁要问,在技术更迭飞速、消费趋势几经变化的时代浪潮中,为何海尔家电常见常新、总得用户青睐?从9月20日晚“智慧科技定制美好生活——海尔美好生活焕新之夜”中,我们看到,海尔家电的变与不变,便是最好答案。 活动现场发布了全新的御家套系,通过在原创科技引领的基础上加持智慧科技,为用户带来全场景的智慧生活方案。正如海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌现场所说,海尔家电变的是不断推陈出新的科技新产品、与时俱进的智慧新方案、贴心呵护的数字化服务,不变的是一颗创新创业的初心,和对用户真诚到永远的诚心。正因如此,海尔家电始终与时代同步,与用户同频。 产品变了:科技与智慧双引领,持续满足用户需求 时代的变化、科技的进步、用户的成长,让用户需求不断与时俱进,这就要求产品创新必须保持与时俱进的能力。从有的用就行,到用得好,再到用出品质感和满足感,跟随用户需求的升级,海尔家电的产品创新从未止步。 从活动现场发布的御家套系看,原创科技与智慧科技的双引领,给用户带来诸多关于美好生活的惊喜。针对吃得更新鲜、更营养、更便捷的需求升级,搭载全空间保鲜科技的冰箱,实现了冷藏冷冻都保鲜,还通过搭载全球首个AI健康保鲜科技系统,为用户管理食材、推荐菜谱;针对洗衣更高效、更省时的需求升级,搭载“精华洗”科技的新叠黛洗衣机实现了省时37%、省水38%,还通过一屏智控、洗烘联动等智慧科技,升级家庭洗护新体验。 其实,不止御家套系,海尔家电所有产品的科技创新,都是紧随用户需求、为用户而做的。拿空调来说,以前用户需求就是调冷暖,海尔空调推出中国首台变频空调,掀起中国空调消费革命;后来用户对出风的舒适度有了要求,海尔空调首创射流匀风技术,让空调出风柔和舒适;再后来用户更加重视健康,海尔空调首创自清洁科技、洗空气科技,实现空调空气都干净,保障健康呼吸;现在,用户还希望操控更便捷、更人性化,海尔空调通过搭载智能感应风、智慧语音等智慧科技,实现风随人动、一句话调模式等,让用户轻松掌控全屋好空气。 场景变了:智慧场景与时俱进,好生活一步到位 不止是产品的创新,海尔家电对用户需求的洞察更先一步,紧贴消费趋势变化,从产品升级到场景。特别对Z世代、新中产用户群体来说,他们已经不满足于一台好用的冰箱、热水器等产品,而是要一个好用的厨房、全套的浴室。如何实现?海尔家电能提供全场景的智慧生活方案,从家电到家装再到家生活全流程负责,让用户一站拥有,让好生活一步到位。 通过活动现场体验官们的切身体验,这种变化明显可见。在厨房生活中,针对宝妈群体重视的饮食健康问题,海尔全空间保鲜冰箱冷藏搭载阻氧干湿分储科技,让果蔬、干货都新鲜,冷冻搭载智能恒温保鲜科技,锁住冻品营养,从食材源头保证健康。不止保鲜,冰箱还能根据存储的食材和家人的身体数据,主动推荐健康食谱。针对洗碗难的问题,海尔双面洗洗碗机不仅能高效洗净,而且通过智能感知内胆温度变化,黄金温度自动开门15分钟快速干燥餐具,省时又节能。 |