中国汽车新闻网讯 “E车汇”探店系列第三篇来啦!在上两篇的探店体验中,我们先后去到了蔚来与奇点的体验店。通过文章可以看出,作为今朝造车新势力的“门面”,可以或许真正让消费者看得见摸获得实车。 记者通过实地探访,可以或许感觉到两方店内处事人员面临消费者时的热情,但也同时发明白一些问题,而这些问题也确实是需要实时办理的,不然将会给消费者留下欠好的印象。对付这些造车新势力来说,印象分恰恰是最重要的。
作为第三家探访的体验店,我们将方针定在了号称“中国特斯拉”的前途·驿体验店。与其他的造车新势力首款车对准的SUV市场差异,前途汽车将其首款车定位于纯电动跑车,这也让前途在造车新势力中显得独树一帜。而它的体验店,是否也会与其他的造车新势力们不太一样? 地理位置:★★★★ 本年4月份,前途汽车首家体验店——“前途·驿”正式落户北京三里屯太古里焦点区。在开业的同时,还进行了其跑车K50和观念轿车K20的宣布会。
与奇点汽车选择了稍微远离三里屯焦点商圈的写字楼建树体验店差异,前途汽车选择了邻接太古里的哪里花圃作为其体验店的店址。据记者相识,之所以选择三里屯地域开设体验店,一是因为作为三里屯焦点区域,拥有可观的客流量。同时这里聚积着各类潮牌、奢侈名品、网红美食等等一切年青人所钟爱的元素,Mercedes Me、北汽新能源旗下ARCFOX等强调年青调性的品牌也选择了沟通的区域开设体验店,而前途汽车的首款量产车也恰恰是年青人喜爱的跑车。综合来看,选址为三里屯是一个不错的选择,并且本年前途汽车还打算在北京、上海、广州、成都、苏州开设5家这样的体验店,进一步扩大其局限。 客流量:★★★★ 看过前两篇文章的读者应该会有印象,记者为了公正起见,城市选择在平日以及周末假期别离举办两次探访,以比拟其客流量的差别。
尽量处于三里屯的焦点商圈,可是平日里展厅仍旧显得空旷不少,只有在靠近下班时,才有年青人三两成群的近间隔调查展车。记者调查到,由于其展车前途K50并没有占据展厅中央,而是选择了接近橱窗的位置,更多的是行人在橱窗外面举办浏览。
而在周末的探店中,刚巧遇上前途驿智趣沙龙第五期的举行,邀请到了复旦大学经济学院的院长张军传授来分享中国改良开放40年的进步与遗产,吸引到了不少对付此话题感乐趣的消费者们,勾当现场险些座无虚席。据相识,前途驿智趣沙龙还将在每周末一连举行,将来将会有更多权威人士来分享他们的常识,有乐趣的人不妨存眷一下。
记者留意到,由于前途驿体验店将勾当区域与展车区域举办了脱离,在举行勾当的同时,并没有影响到其他消费者的进店体验。相反,由于店内客流量的增加,促进了更多平时并不会真正进店体验的消费者进入到展厅中,这或者就是所谓的人流效应。 处事人员:★★★ 通过走访几家体验店下来,可以明明感受到对比传统的4S店,造车新势力体验店的处事人员要越发专业一些。 身处三里屯焦点区,周边散落着各国大使馆,同时也能看到途经的外国人有不少也在留意着前途体验店。据悉,由于外国来宾较多,店内的事恋人员也具备必然水平的英文传闻本领。
在记者与店内事恋人员相同后发明,尽量店内人员十分热情,而且对付汽车行业有着必然的相识,可是仍旧存在着一些不敷之处:譬喻对付顾主的提问,仍旧回收一问一答的方法举办先容。主要照旧环绕着展车举办交换,并没有将体验店的内容,包罗其前途汽车建店的理念、店内可以或许做什么、以及可以或许提供何种附加处事等向消费者举办先容,未免有些失去了体验店带来的独占优势,这一点是记者认为需要增强的处所。 店面配置:★★★★ |